电话直销车险有什么优点
如今订购车险的渠道五花八门,可以网络订购,电话订购,也可通过代理人订购,而其实不只是渠道不同,这些订购方式所产生的保费、理赔、其他服务也都不相同。本期保险版将为您介绍一下三种主要投保途径的各自特色。
电话直销车险是一种通过电话销售的汽车保险,它由于节省了中间环节,车险投保费率低于其他渠道10%至15%,一度受到了消费者的欢迎。电话直销车险具有的优势根据相关数据显示,电话直销是平安车险2007年首先推出的一种投保方式,当该投保方式推出后,得到了很多消费者的支持,连续三年翻倍增长,引起了保险行业的争相效仿。
之所以会有如此大的成绩,主要是由于电话直销车险有两个明显优点。一,投保方便快捷⊥传统投保方式相比,电话车险的投保在效率上非常有优势。传统的投保方式一般需要半天时间,而电话车险只需要几分钟;传统的投保方式需要亲自到保险公司柜台,电话车险只需要拨通电话。二,保险价格便宜⊥传统投保方式相比,电话车险的成本更低,所以通过这个渠道投保,需要支付的电话汽车保险直销保费更少,在同等的服务质量下,价格低肯定能受到更多车主的支持。
投保方便快捷用户群增加比如平安在7月获批,可以通过电话直销车险,所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣传语。而人保等公司也在申请中,估计开出电销业务的时间不会太久远。理论上来说,电话直销车险的费率会比较低。
因为目前,保监会对于保险公司销售的商业车险的最大折扣是7折,而电话车险专属产品,由于施行保监会规定的特别费率,保费最多能打5折,冲破了其他渠道销售车险产品最多只能打7折的禁令。保险公司一旦取得电话销售车险资格,都具有合法的办公场所,配备专门人员,有专用的电销服务号码,有专门的电销运营基础设施,以及专项内控管理制度和管理流程。
但在巨大的车险蛋糕诱惑面前,有些没有取得电话直销车险资格的保险公司,为了抢得更大的市场份额,在传统销售渠道打7折的基础上,通过送加油卡、充值卡和购物卡等方式,相当于电话直销车险10%至15%的优惠。有的保险公司直接误导消费者“我们的电话销售车险,其实就是电话直销车险,二者本质上是一样的。”对于取得电话直销车险资格的保险公司,保监会明确规定了推销车险呼出时间和服务方式,严防骚扰事件发生。