平安保险公司人工服务电话是多少?怎么向保险公司索赔?

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• 2024-06-08 11:20:59

平安保险公司的人工服务电话是95511。

拨打95511，拨通后按7即可咨询健康险有关问题；如果是寿险相关问题，拨通后按1即可；如果是车险相关问题，拨通后按5即可。

向平安保险公司索赔的步骤：

及时报案。保险事故发生之后，要及时拨打客服电话进行报案。
准备材料。按照客服人员或保险业务员的要求准备好索赔材料，比如理赔申请书、保单合同、被保险人身份证件、银行卡还有相关的事故证明材料。
提交材料。将材料提交给保险公司进行审核。
等待审核结果。审核完成后，保险公司会给出理赔结果。