中信银行重庆私人银行中心：淬炼金融匠心 传递财富管理温度
近年来，中信银行重庆私人银行中心始终坚持“以客户为中心”的服务理念，围绕高净值客群“人、家、企、社”四个方面延伸需求，不断提升“金融+非金融”服务水平，传递中信银行财富管理温度。日前，中信银行重庆私人银行中心获《2023百强私行中心奖项》，在新环境、新业态中进一步实现了革新、蜕变与升级。
特色化“软硬件”建设
持续打造高水平服务队伍
自2021年8月中信银行重庆私人银行中心正式成立以来，该中心以持续提高和强化“综合金融服务能力”为核心，由内而外贯彻“以客户需求”为中心，践行“一个客户，一个中信，一个账号”的理念。经过2年多的运营，私人银行中心特色鲜明、独具一格，品牌影响力持续提升，打造成为了重庆私行领域的“一线一标一地”，即重庆金融行业艺术风景线、重庆地区文化“新地标”、重庆财富管理菁英汇聚地。
在“硬件”建设方面，中信银行重庆私人银行中心极具特色，整个中心设有五大功能区，分为客户独享陪谈区、艺术展览区、茶室静谧区、沙龙活动区、要客会议区，为客户提供高品质沙龙、品鉴、综合金融等服务模式。
业务发展的基石是人才队伍建设。在软件方面，中心工作人员配置由8人增配至目前的18人，投资顾问、产品经理、私行客户经理三支客户服务队伍岗位人员配置充足，含两名“全国百佳理财师”，一名总行级首批认证投顾，一名总行菁英级投顾，专业化程度行业领先。
综合化一站式服务
全方位满足客户金融需求
近年来，依托于中信集团优势，中信银行重庆私人银行中心不断拓展金融服务半径，促进各项业务协同发展。
私人银行中心高度关注高净值客户需求变化，不断提升财富规划能力。通过家族信托业务覆盖股权信托、现金信托、保险金信托等三种业务模式，有效满足高净值客户各类财富规划和传承需求。
协同建立一站式综合服务中心。2022年，中信银行重庆私人银行中心通过与集团子公司的优质资源整合，对外开展“走进上市公司”系列活动，联合券商、投行为客户提供“一站式”金融服务。依托协同单位特色的金融服务及专家资源平台，实现双方高净值客户共享、共荐，形成了银行、券商、保险、基金、信托等全品类金融一站式服务，满足客户多元化、差异化、特色化需求。
提供非金融服务，打造客户悦享生活平台。自私人银行中心筹建以来，中信银行重庆分行结合客户非金融服务需求，精耕细节，融合创新，形成完整且独具特色的私人银行增值服务体系。
提供出国金融服务。目前，中信银行出国金融服务已耕耘25年，中信银行重庆私人银行中心深度经营“少年行”子女教育服务体系的各种场景，形成了“全”“优”“专”三大特点，为有需求的客户提供全方面出国金融优质服务。
多样化客户活动开展
共同推动财富向善
中信银行重庆分行用心打造特色私人银行服务，搭建丰富的活动平台。私人银行中心成立后按照“颐养道”“少年行”“财视界”“悦人生”四个高净值客户需求主线，打造品质活动。
积极践行社会责任，共同推动财富向善。近年来，中信银行重庆私人银行中心参与资助重庆黔江区沙坝乡中心小学、綦江区黄沙村黄沙小学等区县求学困难的学龄儿童，并邀请小朋友们来分行游学体验、分享成长的烦恼与奋斗的勇气，累计分享次数超过10次，见证超过200位少年的成长。
“新模式，新希望。”中信银行重庆分行相关负责人表示，私人银行中心会更加坚定以客户导向、价值导向为核心价值观，以财富管理专业能力构建为牵引，做好大财富、大资管、大投行业务链条闭环的落脚点和产能释放，推动新零售业务高质量发展，推动区域同业共同构建高净值客户专业服务生态，为重庆地区经济社会发展贡献更多中信智慧和中信力量。