淘宝怎么开通运费险
1、如果是卖家的话，就需要登录淘宝店铺之后点开卖家中心，进入之后点开客户服务，客户服务一栏里有着消费者保障服务，点开之后就可以找到卖家运费险，进入管理界面之后点击加入即可；
2、买家的话只需要在下单界面当中选中运费险就可以了。
换货运费险理赔吗
买家想换货的话，运费险也能理赔，支持退款页面有换货入口的商品。运费险保障买家退换货的运费支出，但是只补偿一部分，而且只补偿1次，不进行全额赔付，倘若买家支付的运费超出了承保范围，超出的部分需要个人承担。买家可能不清楚保障额度有多少，可以进入第三交易平台搜索运费险，进入后选择要换货的商品保单，就可以看到保障额度了。倘若觉得保额不够，右上角有个提升保额的选择，买家依照要求操作就可以。倘若运费是买家垫付，买家将物流信息上传到平台，卖家确认收货后系统就会自动发起理赔，三天后运费就可以到买家账上了。但是有少数商品不支持线上换货，运费险就不能赔付了。假如点击了确认收货，之后还想换货，运费就需要买家个人承担了。
运费险如何使用
运费险是通过互联网购买东西时，用户在下单前，一般会有是不是购买运费险这个选项，点一下勾选就可以。自然有的是商家主动赠予运费险。使用运费险的话，是在网上购物后需要申请退货才会用到的。留意退货申请是一定要在产品查收后7日内完成，这样才能用退货运费险。而申请退货后，填写退货快递单号，在商家确认订单，允许退款后，交易情况就会成为“退款成功”。在“退款成功”后72小时之内，保险公司便会进行审核，审核通过就可以获得理赔账款。需要特别注意的是，因为运费险是自动理赔的，因此不用申请，用户只需申请退货，退款成功，保险公司进行审核以后，运费险会自动理赔到个人的支付账号上，这期间是不用进行一切操作的。