淘宝怎么取消运费险
1、如果是淘宝卖家,登录用户的淘宝店铺,进入到卖家中心,找到店铺管理,点击右侧菜单,进入商家保障,找到退货运费险,点击进入,选择退出原因,点击退出,就可以取消运费险;
2、如果是淘宝买家,在下单购买商品的时候,不用勾选运费险就可以了,这样就不会有运费险出现,付款就只会付商品的价格。
运费险如何使用
运费险是通过互联网购买东西时,用户在下单前,一般会有是不是选购运费险这个选项,点一下勾选就可以。自然有的是商家主动赠予运费险。使用运费险的话,是在网上购物后需要申请退货才会用到的。留意退货申请是一定要在产品查收后7日内完成,这样才能用退货运费险。而申请退货后,填写退货快递单号,在商家确认订单,允许退款后,交易情况就会成为“退款成功”。在“退款成功”后72小时之内,保险公司便会进行审核,审核通过就可以获得理赔账款。需要特别注意的是,因为运费险是自动理赔的,因此不用申请,用户只需申请退货,退款成功,保险公司进行审核以后,运费险会自动理赔到个人的支付账号上,然而这期间是不用进行一切操作的。此外若商家赠予运费险,通过菜鸟驿站邮递退货产品后,点一下线上支付,是直接用运费险付款的。
换货运费险理赔吗
买家想换货的话,运费险也能理赔,支持退款页面有换货入口的商品。运费险保障买家退换货的运费支出,但是只补偿一部分,而且仅补偿1次,不进行全额赔付,倘若买家支付的运费超出了承保范围,超出的部分需要个人承担。
买家可能不清楚保障额度有多少,可以进入第三交易平台搜索运费险,进入后选择要换货的商品保单,就可以看到保障额度了。倘若觉得保额不够,右上角有个提升保额的选择,买家依照要求操作就可以。倘若运费是买家垫付,买家将物流信息上传到平台,卖家确认收货后系统就会自动发起理赔,三天后运费就可以到买家账上了。
但是有少数商品不支持线上换货,运费险就不能赔付了。假如点击了确认收货,之后还想换货,运费就需要买家个人承担了。