1、拨通人工客服电话查询：客户可以拨通银行服务热线依照语音播报，选择人工服务查询；

2、通过短消息查询：客户可以使用手机发信息进行查询；

3、网上银行查询：假如客户的银行卡开通了网上银行的服务，就可以登录网上银行进行查询；

4、手机银行查询：假如客户开通了手机银行业务，就可以通过手机银行查询；

5、去银行营业网点银行柜台查询：客户带身份证去银行柜台查询，或是通过ATM机查询。

开户行介绍

开户行，一般就是指**开户手续的银行服务网点。便是用户最开始申请**银行存折或是银行卡，开卡的银行，银行存折上面有记录，一般指支行。支行是银行的支系机构，是一个地域银行的主管行，可以管营业部和分理处。