1、客户可以拨通银行卡反面的客服热线，转人工服务项目，让客服帮助查询就可以；

2、客户可以免费下载发卡银行的手机银行，一般在手机银行个人信用卡信息内容上都会出现客户办卡行的详细资料。

各银行的手机上银行网页页面不一样，客户可以依据发卡银行的手机银行网页页面操作查询就可以。

银行网点是什么意思

银行营业网点便是银行对外开放运营的地区，一般分成总公司，支行、储蓄所和二十四小时自助式银行等。简易来讲便是银行的营业网点，各种银行的总公司支系出去的业务流程地址，为了更好地便捷全国各地其他区域的顾客，开设在国内各地。各种银行营业网点作为银行的主战场，销售市场的市场竞争可以说到日趋激烈的水平，营业网点作为银行的主战场，它事关于银行的声誉、盈利，事关于顾客的合法权益。