ofo怎么退押金 试试这几招可快人一步
近日网友因小黄车押金难而立遗嘱,声称死后希望ofo公司能把199元押金退给后代。小黄车的押金很难退吗?其实是因为你没有试试这几招。
1.ofo官方App
通过小黄车官方App中提供的退押金入口,提交退押金请求。按照官方说法,会在1至15个工作日完成押金退回。在“押金权益”页面最下方,ofo小黄车“贴心的”将退押金入口调成了灰色,如果不仔细看,还真不容易找到。按照操作提示,申请退款。
2.微信小程序
小程序会要求绑定手机号,选择需要退款的手机账号登陆,在小程序右下角有一个“钱包”按钮,和官方App类似,点击进入“钱包”页面后,选择“押金”,随后可见退押金选项。
3.支付宝小程序
打开支付宝,在搜索栏搜索关键词“ofo”,即可找到ofo小黄车支付宝小程序。和微信小程序退款流程一致,登陆绑定手机号后,在通过右下角“钱包”,再点击“押金”一栏,即可申请退押金。
4.通过APP联系客服
系统会显示超过50人,然后就请一直等着保持这个对话不断(需要每隔两分钟随便发个字),大概半个多小时就有客服和你说话了,保持强硬的态度,直到对方同意为你退款即可。建议早上七点尝试,这时会比较容易成功转人工。
5.直接打客服400-0507-507
这点需要退款时间超过15个工作日,在早上九点之前,多次尝试拨打,直到拨通以后,按按“3”(退押金),等待转让人工客服,坚信地要求客服人员现场操作给你退押金。同上一条,态度必须强硬。总之,联系到真人客服,并态度强硬的要求退款,剩下的就是拼rp,看你要花多久才能联系上她们了。
6.通过出险报案方式
有网友反馈称自己成功退款是通过拨打客服电话,再通过电话客服中的“保险备案”方式成功退款。具体流程是,拨打客服电话,按照提示选择“保险备案”,此时才会有人工客服,申请退款成功。
7.更换手机号注册账户
有网友表示,疑似自己账号已被ofo小黄车官方屏蔽,无论如何无法联系客服。因此,该用户更换了一个从未注册过的手机号,申请退款,同样成功。具体流程是首先用新手机号注册ofo小黄车账户,之后联系线上客服。
8.现场退款
连日来,位于北京中关村互联网金融中心的ofo总部,退押金的人已经从公司五层一直排到了一层的大楼外,有人戏称现场排出的队伍堪比春运。